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瀏覽次數(shù)：2744 日期：2021-09-09
上海航空運(yùn)送未來(lái)機(jī)場(chǎng)空運(yùn)的開(kāi)展方向?qū)⒊蔀楣埠娇胀緩剑虾：娇湛爝\(yùn)空運(yùn)公司，在民航開(kāi)展的現(xiàn)階段，航空性事務(wù)的第三方商場(chǎng)尚未老練，短少專門從事航空性事務(wù)的專業(yè)化公司，機(jī)場(chǎng)處理組織還必須自行承擔(dān)“吞吐服務(wù)”功能，由所屬客運(yùn)部、安檢站、貨運(yùn)部、機(jī)務(wù)部等部門或客運(yùn)公司、安保公司、貨運(yùn)公司、機(jī)務(wù)工程公司等公司化部門詳細(xì)擔(dān)任某一項(xiàng)“吞吐服務(wù)”產(chǎn)品。而在非航事務(wù)范疇，較為老練的專業(yè)化公司現(xiàn)已進(jìn)入民航商場(chǎng)，并積累了必定的經(jīng)歷，具有了必定的中心才干。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，當(dāng)航空性事務(wù)第三方商場(chǎng)老練時(shí)，機(jī)場(chǎng)處理組織將退出直接運(yùn)營(yíng)范疇，到時(shí)，機(jī)場(chǎng)將成為一個(gè)公共航空途徑。
正如阿里巴巴不開(kāi)淘寶店相同，未來(lái)的機(jī)場(chǎng)空運(yùn)也將不再?gòu)氖氯魏魏娇招允聞?wù)或非航事務(wù)的詳細(xì)運(yùn)營(yíng)，而是轉(zhuǎn)型為公共航空途徑的塑造者。在這個(gè)航空途徑上，旅客和航空公司、地上服務(wù)公司等實(shí)行航空客運(yùn)合同，貨主和航空貨運(yùn)公司、貨運(yùn)署理人等實(shí)行航空貨運(yùn)合同，航空公司與地上服務(wù)公司、航空修理公司實(shí)行地上署理協(xié)議、機(jī)務(wù)修理協(xié)議，旅客和零售公司實(shí)行買賣合同，廣告主與廣告公司實(shí)行廣告署理合同……而機(jī)場(chǎng)空運(yùn)處理組織的首要功能則是途徑處理規(guī)矩的擬定者和裁判者。
在這個(gè)公共航空途徑上，為旅客、貨主和航空空運(yùn)公司等客戶服務(wù)的是航空性事務(wù)和非航事務(wù)的各類專業(yè)化公司。這些專業(yè)化公司憑借在某一范疇的中心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)成比較優(yōu)勢(shì)，為特定的客戶供應(yīng)服務(wù)。公共航空途徑不是一枝獨(dú)秀的盆栽，而是百花齊放的花園，各類客戶的多樣化需求都能夠充分滿意。這樣的多樣化、高質(zhì)量服務(wù)方針是機(jī)場(chǎng)處理組織經(jīng)過(guò)多個(gè)具有共同中心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)化公司來(lái)完結(jié)的。
退出直接運(yùn)營(yíng)范疇，并不代表機(jī)場(chǎng)處理組織不再具有企業(yè)特點(diǎn)，而是經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型變?yōu)橥緩焦?。途徑公司的商業(yè)模式，和現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)空運(yùn)處于從運(yùn)營(yíng)性向處理型的轉(zhuǎn)型期相比，是處理型機(jī)場(chǎng)的2.0版。途徑公司除了股權(quán)收益、租賃收益、轉(zhuǎn)讓運(yùn)營(yíng)權(quán)收益等常規(guī)性收益外，更多的是靠立異商業(yè)模式獲得增值收益。比如，機(jī)場(chǎng)處理組織經(jīng)過(guò)建立信息途徑，把握旅客的大數(shù)據(jù)，展開(kāi)旅客分類特征剖析、消費(fèi)動(dòng)機(jī)剖析、旅客購(gòu)買行為剖析、旅客忠實(shí)行為剖析，經(jīng)過(guò)剖析能夠得出消費(fèi)特征、消費(fèi)習(xí)氣，從而為專業(yè)化公司展開(kāi)愈加具有針對(duì)性的營(yíng)銷作業(yè)供應(yīng)支持并從中獲益。再比如，借助物聯(lián)網(wǎng)技能，開(kāi)發(fā)航站樓內(nèi)旅客指南終端，除了具有為旅客處理乘機(jī)手續(xù)供應(yīng)指南的基本功能外，還能夠引薦乘機(jī)流程上的店肆，顯現(xiàn)出這家店肆有多遠(yuǎn)、離登機(jī)口有多遠(yuǎn)、需求多長(zhǎng)時(shí)刻能夠抵達(dá)登機(jī)口等信息。這不僅能進(jìn)步“吞吐服務(wù)”的質(zhì)量，還能從店肆引薦中獲得收益。
機(jī)場(chǎng)空運(yùn)公司處理組織將航空性事務(wù)和非航事務(wù)交由專業(yè)化公司運(yùn)營(yíng)，一方面進(jìn)步了機(jī)場(chǎng)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平；另一方面也為機(jī)場(chǎng)開(kāi)展臨空經(jīng)濟(jì)拓寬出更大空間。機(jī)場(chǎng)作為公共基礎(chǔ)設(shè)施，與生俱來(lái)的職責(zé)和使命便是為區(qū)域調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。經(jīng)過(guò)做大做強(qiáng)航空途徑，不斷延伸航空產(chǎn)業(yè)鏈，引來(lái)更多的人流、物流、資金流、信息流， 甚至經(jīng)過(guò)航空途徑將一座城市與全世界連通起來(lái)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展插上了騰飛的翅膀。
機(jī)場(chǎng)未來(lái)的開(kāi)展方向是建立公共航空途徑，機(jī)場(chǎng)處理組織要致力于成為途徑處理的規(guī)矩?cái)M定者和裁判者。在這個(gè)能夠大有作為的途徑上，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的機(jī)場(chǎng)處理組織將與眾多具有共同中心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)化公司協(xié)同開(kāi)展、共生共贏。